平台拒绝结算款项,我该如何做?

嵊州离婚律师 2025-04-29
TikTok店铺关闭后平台拒结算,您应依法维权。根据《消费者权益保护法》等,您有权要求平台结算款项。若不及时处理,可能导致您的财产权益受损,甚至面临资金流失风险。
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处理此类问题,常见方式有投诉交易平台、消协、快递公司或报案。选择时,根据具体情况判断:若问题出在交易环节,先投诉交易平台;若涉及商品寄送问题,则投诉快递公司;若涉嫌诈骗,直接向公安机关报案。
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店铺关闭后拒结算,可这样处理:1.交易平台投诉:提交证据,如聊天记录、交易记录等,要求平台介入处理。2.消协投诉:若平台不予解决,可向消协反映,寻求消费者保护组织的帮助。3.快递公司投诉:如问题出在寄送环节,向快递公司索赔,或在其官网投诉。4.公安机关报案:若涉及诈骗,立即向公安报案,保护自身财产安全。

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