我在某某做了一个项目,要求退款,但他说礼物

嵊州离婚律师 2025-04-20
您在美容院所做的项目若因故无法继续,要求退款是合理的。美容院若拒绝按原价退款,并坚称赠送的礼物也有费用,这在一定程度上可能违反了《消费者权益保护法》的相关规定。根据该法第二十条,经营者应当提供真实、全面的商品或服务信息,不得作虚假或引人误解的宣传。若美容院将礼物费用也计入退款中,且按虚假高原价扣除,可能构成欺诈行为,您可以依据此法维权。
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从法律角度,您应先与美容院协商,明确退款金额及方式,要求其提供详细的退款计算依据。若协商不成,可向当地消费者协会投诉,并准备好相关证据材料。必要时,可寻求律师帮助,通过法律途径提起诉讼,要求美容院按原价退款并承担相应法律责任。在维权过程中,务必保持冷静,避免冲突升级。
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在不同情况下,您可以采取以下操作维护权益:1.若美容院态度强硬,不愿协商,您可以先收集相关证据,如合同、支付凭证、项目介绍等。2.向当地消费者协会投诉,寻求其帮助调解。3.若调解无果,您可以考虑提起诉讼,通过法律途径解决纠纷。在整个过程中,保持冷静,理性维权。

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